定向在弱化,出价和素材在变重要
几年前做信息流,核心技能是"圈人群":年龄、地域、兴趣、行为、设备、网络环境,一层层筛。
现在这套越来越不好使了。原因不是定向没用了,而是平台比你更懂怎么找人。
发生了什么
平台的推荐系统掌握全量用户行为数据:看过什么、停留多久、买过什么、什么时候活跃。这些信息比你自己设的兴趣标签精确得多。
当你把定向收得很窄,实际上是在给系统"设限":我只要这群人。但系统可能知道,还有一群你没圈到的人转化更好。
所以我们看到的现象是:定向越宽,成本反而越低。这在前几年是不可想象的。
现在的做法
一、定向只做"排除",不做"圈定"
基础属性(地域、年龄)设一个宽泛的范围,主要用来排除明显不相关的人。剩下的交给系统。
比如做本地服务,地域必须设对,这是硬约束。但年龄、兴趣这些,能放开就放开。
二、出价策略比定向重要
转化目标选对、出价方式选对,比圈人群有效得多。
- 有明确转化(下单、留资)→ 用转化出价,让系统找"会转化的人"
- 只有浅层目标(点击、停留)→ 用点击出价,但要盯紧后续转化
- 冷启动期 → 出价可以略高于目标成本,拿到足够数据后再压
三、素材承担"筛人"的功能
以前靠定向筛人,现在靠素材筛人。一条讲"宝妈副业"的素材,自然吸引宝妈;一条讲"程序员转行"的素材,自然吸引程序员。
素材的定向能力,比后台的定向选项更精准,因为它是靠内容共鸣筛选的。
一个具体的对比
同一个产品,两套投放:
A 方案:定向设了 5 层(年龄 25-35、一线城市、兴趣"职场"“教育"、行为"高频网购"),出价偏保守。
B 方案:只设地域和年龄 22-45,其他全放开,出价按转化目标,素材做了 6 条不同人群角度的。
结果 B 方案的转化成本低 23%,量级是 A 的 2.6 倍。
A 方案不是不能跑,是被自己的定向限制住了天花板。
但不是所有场景都这样
有些业务确实需要精确定向:
- 高客单价、决策链长的 B 端业务,误投成本高
- 有严格地域限制的线下服务
- 定向能明确排除的(比如已购用户)
判断标准:误投的损失有多大。误投损失小,就放开让系统找;误投损失大(比如浪费一次销售跟进),就收紧。
最后
平台自动化的趋势不会逆转。投放人员的价值,从"设置参数"转向"判断方向":判断素材对不对、判断数据是不是真的、判断该不该加预算。
这些判断,短期内还替代不了。